8月7日晚，甘肃省兰州市榆中县遭受连续强降雨侵袭，引发严重山洪灾害。中国人寿财险甘肃分公司、中国人寿财险兰州市中心支公司对此高度关注，第一时间启动灾害应急预案。成立了党委书记为组长，省市县三级领导班子为成员的灾情工作小组，奔赴受灾区域。
会后，灾情工作小组第一时间到达现场，现场进行灾情查勘、受损车辆施救，并对灾后自救、理赔等后续工作进行协商。同时针对发生的家财险案件现场与客户达成协议并现场完成理赔，从报案至支付赔付仅 8小时。
当晚19时，应急救灾工作领导小组副组长带队赶赴受灾现场，与现场应急工作小组会合，联合开展抢险救灾工作，进一步强化了现场救援力量。
目前，中国人寿财险省市县三级联合现场救援，查勘定损工作正在有条不紊地进行中。工作人员全力排查受灾地区客户承保及报案情况，积极开通绿色理赔通道，确保每一位受灾客户都能得到及时有效的理赔服务。
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